Ring heeft helaas slecht nieuws bevestigd over medewerkers die voorheen naar verluidt zonder toestemming naar camerabeelden van gebruikers gekeken hebben. Dat bleek dus zo te zijn, waardoor er nu een schikking met Amerikaanse Ring-gebruikers gaat plaatsvinden.
Dit nieuws volgt uit een rechtszaak die de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) een tijd geleden begonnen is. De FTC is vergelijkbaar met de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt, en ziet toe dat consumenten beschermd worden en dat het mededingingsrecht gehandhaafd wordt.
Ring stuurt mail naar gebruikers
Vorige week stuurde de onderneming een mail naar zijn gebruikers toe, waarin het bedrijf toegeeft dat eerderere berichtgeving over dit onderwerp klopt. In de mail staat onder meer dat “meer medewerkers en aannemers toegang hadden opgeslagen beelden van Ring-gebruikers”. Ook is het zo dat “een beperkt aantal medewerkers een aantal jaar geleden videobeelden van klanten bekeken hebben zonder hun toestemming”. Die mensen zijn echter niet meer werkzaam bij het bedrijf.
Het bedrijf wil graag meegeven dat de onderneming sinds 2018 op een andere manier werkt, waardoor nu nog “slechts een klein aantal medewerkers toegang heeft tot de beelden”. Maar dit zou volgens het bedrijf alleen gebeuren in “uitzonderlijke omstandigheden”.
De kleine groep werknemers hebben toegang tot die beelden om de producten en diensten van Ring te kunnen verbeteren, legt het bedrijf uit. Het zou dan gaan om beelden die openbaar gedeeld zijn, of van klanten en (vriend of familie van) medewerkers die daar expliciet toestemming voor gegeven hebben.
5,8 miljoen dollar uitbetalen
Ring moet van de FTC nu 5,8 miljoen dollar uitbetalen aan de meer dan 55.000 mensen die getroffen zijn door het privacyschandaal, dat tussen januari 2019 en maart 2020 plaatsvond. Dit moet ergens medio 2024 geregeld zijn. Per persoon zou er een bedrag klaarstaan van iets meer dan 104 dollar. Dat is nog geen 100 euro.
We hebben de mail voor de volledigheid hieronder overgenomen.
“On June 16th, 2023, we entered into a settlement with the Federal Trade Commission – the nation’s consumer protection agency – to resolve the FTC’s allegations that more employees and contractors than necessary had access to the stored videos collected by Ring cameras. The FTC alleges that several years ago, a limited number of employees viewed customers’ videos without their permission and without a business reason. These individuals are no longer employed by Ring. Since 2018, we have significantly changed our access and review practices. Now, only a very small number of employees can access videos, and only in very limited circumstances.”
Lees ook
01
Review nieuwe HomeWizard Energy Socket: de upgrade waard?